新聞來源：廣東建設報 2018年05月30日 版次：06 作者：胡進軍

廣東建設報訊 廣州達蒙安防科技有限公司開展對一線工友的“三項服務”活動，切實解決一線工友在工作和生活中的急、難、困問題，糾正了管理人員中長期存在的“農民工不好管”的難題，詮釋新時代以人為本的新作為。

隨著整體提升腳手架技術在建筑行業(yè)的廣泛應用，以專業(yè)承包整體提升腳手架為主要服務業(yè)務的廣州達蒙安防科技有限公司近年業(yè)務量逐年上升，業(yè)務遍及華中、華東、華南、西南10多個省份，目前在建工程項目170多個，一線勞務人數(shù)接近2000人。該公司在施工項目點多、面廣、戰(zhàn)線長的情況下，提出開展“三項服務”，踐行以人為本的理念。切實為員工解決工作生活中的實際問題，提高現(xiàn)場工作效率。深受一線工友的贊揚與好評。

“三項服務”即做好后勤服務，解決一線工友的后顧之憂；要求各片區(qū)的管理人員深入項目一線開展“送教到一線”活動；要求各片區(qū)管理人員協(xié)助項目做好外圍服務，解決生產中的熱點、難點問題。

該公司通過開展“三項服務”活動，明確了管理團隊與執(zhí)行團隊的職責分工，化解了長期存在的干群矛盾，提升了對客戶的服務質量，融合了干群關系，增強了企業(yè)的凝聚力。該公司董事長何衛(wèi)東說；企業(yè)開展“三項服務”之后，“農民工不好管”的觀念在干群隊伍中得到了糾正，年輕工友跳槽現(xiàn)象逐步減少了，工友對管理人員的好評增多了?，F(xiàn)在，公司管理干部形成的共識是：向客戶提供優(yōu)質服務，首先要向一線工友提供服務。因為一線工友是產品的操作者和直接生產者，企業(yè)只有踐行和體現(xiàn)以人為本的理念，企業(yè)在新時代才會有新的作為。

（胡進軍）

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